As ações implementadas para melhorar e agilizar os acolhimentos no Hospital de Emergência do Agreste (HEA), em Arapiraca, ganharam um reforço. A unidade foi selecionada para ser um dos hospitais a receber ações do projeto Lean nas Emergências, que tem como objetivo a redução da superlotação nas urgências e emergências de hospitais públicos e filantrópicos do Brasil.
O projeto do Ministério da Saúde é realizado pelos Hospitais Beneficência Portuguesa, Moinhos de Vento e Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS). Em Alagoas, o Hospital Geral do Estado, em Maceió, unidade também vinculada à Secretaria de Estado da Saúde (Sesau), já participou do Lean nas Emergências.
“O projeto acontece em vários hospitais do Brasil. O Hospital de Emergência do Agreste cumpriu todos os requisitos para o cadastro no projeto e vai passar a receber esta atenção dos profissionais que fazem parte do Lean nas Emergências. O trabalho consiste em identificar causas de superlotação e encontrar soluções, buscando melhorar atendimentos, fluxos internos e auxiliar na comunicação da equipe”, explicou Lara Gonçalves Louzada, liderança médica do Hospital Moinhos de Vento, em Porto Alegre.
Ainda de acordo com Lara Gonçalves, durante a execução do projeto é observado o tempo de espera do paciente entre os setores, identificando onde podem ser utilizadas as estratégias e auxiliar para melhorar o giro de leito dentro do processo interno do hospital. “Por isso, é muito importante a gestão de alta performance conduzida pela direção e profissionais da unidade, que vão apontar cada situação, de forma que esta troca possa melhorar o contexto da realidade da emergência”, informou.
Lara Gonçalves Louzada e a enfermeira Adriane Lima estiveram no Hospital de Emergência do Agreste, em um primeiro contato com os profissionais escolhidos pela direção da instituição para integrar o Grupo de Alta Performance.
“Não consideramos uma visita técnica do projeto Lean nas Emergências. É o primeiro contato com os integrantes do Grupo de Alta Performance, que são a ponte entre a gente e os trabalhos da rotina dos serviços de emergência do HEA. Primeiro, o grupo vai passar por capacitação em São Paulo, nos próximos dias e, somente depois, as visitas técnicas vão acontecer para fazer o diagnóstico de todo o atendimento e como o projeto será realizado na instituição”, afirmou Adriane Lima.
As visitas técnicas vão acontecer a cada 15 dias, durante seis meses. Após este período, o acompanhamento será feito por mais seis meses, por meio de reuniões online.
“Cada passo que damos é na direção de melhorar sempre o atendimento no hospital. Receber o projeto é muito importante para que possamos traçar estratégias que melhorem o fluxo nos setores, entendendo como reduzir o tempo de leito dos pacientes. Nossos profissionais estão engajados e dispostos a encarar este desafio em benefício dos pacientes”, avaliou a diretora-geral do HEA, Bárbara Albuquerque.
Tony Medeiros / Ascom HEA
